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EBC 業(yè)務(wù)中臺(tái) OMS 訂單管理 PMS 價(jià)格管理 TPM 費(fèi)用管理 DDI流向管理 SFE移動(dòng)訪銷
痛點(diǎn)分析

Problem

會(huì)議管理難
對(duì)于制藥類企業(yè)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)通常以學(xué)術(shù)會(huì)議推廣為主，而學(xué)術(shù)會(huì)議推廣存在的關(guān)鍵問題，即活動(dòng)的合理性、真實(shí)性、活動(dòng)后跟進(jìn)、活動(dòng)的有效轉(zhuǎn)化都需要有效的管理。
客戶管理難
藥企和終端市場(chǎng)之間還存在多個(gè)銷售環(huán)節(jié)，無法及時(shí)有效地掌握分銷市場(chǎng)的市場(chǎng)信息和客戶銷售動(dòng)向，導(dǎo)致業(yè)績?cè)鲩L乏力。
拜訪管理難
對(duì)于客戶拜訪過程不能實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，拜訪的整體質(zhì)量和效果把控性低。
數(shù)據(jù)收集難
銷售過程的數(shù)據(jù)收集難，未能對(duì)銷售戰(zhàn)略決策提供有效數(shù)據(jù)的支持。
業(yè)務(wù)模型

Business Model

功能框架

Function

會(huì)議活動(dòng)

Meeting Activities

科室會(huì)

區(qū)域城市會(huì)

學(xué)術(shù)推廣會(huì)

病例征集

會(huì)議飛檢

工作計(jì)劃

Work Plan

客戶分級(jí)

KOL維護(hù)

路線規(guī)劃

庫存預(yù)期

推廣計(jì)劃

協(xié)議準(zhǔn)備

拜訪執(zhí)

Visit

GPS簽到

問卷調(diào)研

競(jìng)品信息

不良反應(yīng)

進(jìn)銷存

拜訪反饋

Call Feedback

處方意向

潛力挖掘

動(dòng)銷反饋

駐店促銷

預(yù)備貨量

產(chǎn)品價(jià)值

Product Value

01
拜訪標(biāo)準(zhǔn)化

Visit Standardization

通過區(qū)域任務(wù)、拜訪線路、拜訪頻率管理幫助團(tuán)隊(duì)基于客戶類型進(jìn)行規(guī)律性拜訪?；诮K端拜訪步驟規(guī)范進(jìn)店準(zhǔn)備、店內(nèi)作業(yè)、離店總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化高效執(zhí)行。

02
服務(wù)便捷化

Convenient Service

現(xiàn)場(chǎng)獲取客戶訂單，訪單開單便捷，支持直接訂單配送協(xié)作和廠商業(yè)務(wù)員為渠道伙伴推送建議訂單。助力藥企劃分區(qū)域、配備人員、資源投入、制定不同的行為策略等。

03
提升銷售效能

Improve sales effectiveness

通過數(shù)據(jù)體系幫助銷售過程管理，并提供有效性評(píng)估的方法、工具，實(shí)現(xiàn)行為效能的閉環(huán)管理與提升。主管和督導(dǎo)人員可以實(shí)時(shí)跟蹤團(tuán)隊(duì)績效，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和達(dá)成情況，督導(dǎo)人員可跟蹤區(qū)域線路輔導(dǎo)，降低督導(dǎo)任務(wù)強(qiáng)度，精準(zhǔn)管控異常。

04
決策分析賦能

Enabling decision analysis

市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集，精準(zhǔn)掌握終端動(dòng)態(tài)，為管理者決策做關(guān)鍵支撐，如市場(chǎng)情況評(píng)估、客戶開發(fā)策略、銷售資源分配、訂單預(yù)測(cè)。

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